AntídraApresentar um problema

PRIMEIRO PASSO

Organize o problema antes da solução.

Conte o que precisa mudar, onde o impacto aparece e o que já foi tentado. A Antídra usa esse contexto para preparar uma conversa objetiva.

Entender como trabalhamos

Não precisa chegar com o escopo pronto.

Descreva o cenário, o impacto e o estágio da iniciativa. A escolha técnica vem depois da leitura.

Usaremos este e-mail para responder e organizar a conversa.

Não precisa propor a solução. Precisamos entender o problema.

Em que momento a iniciativa está?

A verificação de segurança precisa ser configurada antes de habilitar o envio.

Depois do envio, você poderá escolher um horário.

O QUE ACONTECE DEPOIS

Três passos para uma conversa objetiva.

  1. Leitura do contexto

    Organizamos as informações enviadas antes da conversa.

  2. Escolha do horário

    Você seleciona um horário disponível para conversar.

  3. Avaliação de aderência

    A conversa aprofunda o problema, os limites e a possibilidade de avançar.

ANTES DE ENVIAR

Antes de enviar

Preciso ter um escopo fechado?

Não. Uma descrição honesta do cenário e do que precisa mudar é mais útil do que uma resposta técnica definida cedo demais.

Que tipo de problema posso apresentar?

Problemas de produto, experiência, software, IA, integração ou operação. Se a causa ainda não estiver clara, organize o contexto inicial no formulário.

E se eu ainda não souber qual tecnologia usar?

Não é necessário saber. A escolha técnica precisa responder ao problema, aos limites e à capacidade de sustentação do negócio.

O que acontece depois do envio?

Você segue para a agenda. A conversa parte das informações compartilhadas e busca definir se existe aderência para avançar.